Política de privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados
A sua privacidade é nossa prioridade. É compromisso da Dra. Amanda Soeiro respeitar a proteção dos seus dados pessoais e garantir a transparência sobre como as informações coletadas no site https://draamandasoeiro.com.br/ são utilizadas.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
Nome: Dra. Amanda Soeiro
CRM-SP 176.178 / RQE: 78961
Endereço Profissional: Rua Vergueiro, 360 – Conj. 407 – Liberdade, São-Paulo-SP. CEP: 01504-000
Contato: (11) 91722-0682
2. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações essenciais para lhe oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência de navegação:
Dados Pessoais: Nome, e-mail e número de telefone (WhatsApp). Estes dados são coletados quando você preenche nossos formulários de contato ou clica nos botões de agendamento.
Dados de Navegação (Cookies): Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site e páginas visitadas.
Dados Sensíveis (Saúde): Caso você envie mensagens descrevendo sintomas ou histórico médico, essas informações são tratadas como Dados Sensíveis. Elas são protegidas pelo sigilo médico e utilizadas estritamente para fins de atendimento e triagem clínica.
3. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
Agendamento: Confirmar consultas, enviar lembretes e responder dúvidas sobre atendimentos.
Atendimento via WhatsApp: Ao clicar no botão de WhatsApp, inicia-se uma conversa direta. O aplicativo possui seus próprios termos de uso e política de privacidade.
Melhoria do Site: Analisar estatísticas de acesso para entender como os pacientes utilizam nosso site (via Google Analytics, por exemplo).
Marketing (Opcional): Apenas se autorizado, poderemos enviar novidades ou conteúdos informativos sobre saúde.
4. Compartilhamento de Dados
A Dra. Amanda Soeiro não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
Equipe de Atendimento: Secretárias e recepção, para gestão da agenda.
Prestadores de Serviço de TI: Empresas que hospedam o site ou sistemas de agendamento médico, que operam sob contratos de confidencialidade.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou determinação judicial.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (Cadeado Verde), garantindo que a comunicação entre seu dispositivo e nosso servidor seja criptografada.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem direito a solicitar a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento de dados;
O acesso aos dados que possuímos sobre você;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A eliminação dos dados pessoais (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, como a guarda de prontuário médico).
Para exercer seus direitos, entre em contato através do telefone: (11) 91722-0682.
7. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar o desempenho e a sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos. Recomendamos que visite esta página regularmente.
Última atualização: Janeiro de 2026